Fidelizzazione clienti: il tuo database vale oro?
Perché i clienti dimenticano un brand dopo il primo acquisto Non succede per insoddisfazione. Succede per silenzio. Un cliente acquista, resta soddisfatto, e poi non riceve più nulla: nessuna comunicazione, nessun contenuto, nessun motivo per ripensare a te. Nel frattempo la sua attenzione viene catturata da altri brand, che quello spazio lo occupano attivamente. Non […]